Ketentuan Pengiriman
- Telah melakukan pembayaran melalui transfer ke rekening kami dan mengkonfirmasikannya ke marketing kami
- Setelah transfer kami terima, pesanan akan kami proses hari itu juga.
- Untuk pesanan yang konfirmasi transfernya melewati jam 18.00wib, pengiriman akan kami proses hari berikutnya.
- Pengiriman kami lakukan menggunakan jasa pengiriman JNE, Pos Indonesia, Tiki, dan Jasa penitipan paket lainnya sesuai permintaan pemesan.
- Ongkos pengiriman ditanggung pembeli
- Nomor bukti pengiriman akan kami informasikan ke pembeli melalui sms/chat/facebook.
- Untuk menjaga kepercayaan konsumen, bukti pesanan barang akan kami upload di halaman facebook kami (https://www.facebook.com/sj.b.comp).
- Barang yang sudah dipesan dan tidak ada konfirmasi dari pembeli dalam 2x24jam dinyatakan batal.
- Standard warranty adalah garansi yang diberikan pabrik/distributor, berlaku sesuai ketentuan yang ada di kartu garansi dan tunduk dengan aturan service center produk bersangkutan.
- Untuk produk baru/new, Sonju Bass Computer hanya sebagi perantara konsumen dan service center yang ditunjuk oleh pabrik, semua biaya yang timbul, baik ongkos kirim dan biaya service lain merupakan tanggung jawab konsumen.
- Untuk produk 2nd lama garansi 1 Minggu (atau sesuai dengan perjanjian) setelah barang diterima.
- Apabila unit penganti kosong dan masih dalam masa garansi, kami akan menawarkan produk yang setara tanpa dikenai biaya tambahan
Garansi Batal Apabila :
- Segel Rusak / segel cacat / segel tidak ada (baik segel dari kami ataupun segel distributor/pabrik)
- Kesalahan pemakaian atau pemasangan user, akibat bencana alam, tertumpah cairan, terbakar/hangus
- Barang telah diperbaiki pihak ketiga atau barang sudah dimodifikasi
- Barang tidak utuh lagi, cacat fisik (pecah, sompel, tergores, korosi)
